Resi

Qualora tu non sia soddisfatto del tuo acquisto su SENSAI E-Boutique, potrai restituire i tuoi articoli entro 14 giorni d'acquisto, decorrenti dalla ricezione della consegna. Per ragioni di igiene e sicurezza, i prodotti sigillati che sono stati aperti sono esclusi dai resi.

I resi saranno accettati solo via posta e i costi di restituzione postale sono a carico del cliente. I resi non saranno accettati nei negozi.

Riceverai un rimborso totale corrispondente al valore del prodotto restituito, inclusi i costi iniziali di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di una modalità di spedizione diversa dalla modalità meno costosa di consegna standard da noi offerta). Procederemo al rimborso una volta ricevuti i prodotti e tale rimborso verrà effettuato attraverso lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale.

Puoi gestire i tuoi resi online, attraverso la pagina I "Miei Ordini", all’interno del "Mio Profilo". Qualora tu abbia effettuato il checkout come ospite, potrai restituire i tuoi prodotti attraverso il link contenuto nella e-mail di conferma dell’ordine.

Qualora il prodotto arrivi danneggiato, o nel caso in cui tu abbia ricevuto un prodotto sbagliato o abbia avuto una reazione allergica al prodotto, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti per gestire il rimborso.

Per maggiori e dettagliate informazioni sui resi, ti invitiamo a prendere visione dei nostri Termini e Condizioni.